İadem Neden Onaylanmadı?
İade taleplerinin reddedilmesi nadir bir durumdur, ancak bazı koşullar
sağlanmadığında mümkün olabilir. Onaylanmayan ürünler tarafınıza geri
gönderilir ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirilirsiniz.
İadenizin reddedilme sebepleri şunlar olabilir:
1. Eksik veya Yanlış Ürün Gönderimi
Paket içinde iade koduna ait ürün bulunmaması, farklı veya eksik ürün
gönderiminde iadeniz kabul edilemez.
2. Kullanılmış/Yıkanmış Ürün
Ürünün lekeli, yıpranmış, etiket veya ambalajının eksik olması durumunda
iadeniz kabul edilemez.
3. İade Edilemeyen Ürünler
İç giyim, mayo, güvenlik bandı açılmış kozmetik ve kişiselleştirilmiş
ürünler hijyen nedeniyle iade edilemez.
4. Farklı Satıcıya Ait Ürün
Pakete yalnızca iade kodu oluşturulan satıcıya ait ürünler eklenmelidir. Farklı
satıcılara ait ürünler aynı pakete konulursa bu ürünler kabul edilmez.
Yukarıda belirtilen şartlara uymayan iadeler kabul edilmez.