Hediye Kart Kullanımı

Hediye Kart nedir?
lcw.com ve LCW mobil uygulamasında gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kullanabileceğiniz, içerisinde kullanılabilir TL bakiyesi tanımlı alışveriş kartıdır.

Hediye Kartımı nasıl kullanabilirim?
LCW hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Hediye Kart sayfasından, Hediye Kart Numarası ve Seri No bilgilerini girerek hediye kartınızı hesabınıza tanımlayın.

Hediye kartınız aktifleştiğinde lcw.com ve LCW mobil uygulaması üzerinden kullanmaya başlayabilirsiniz. Kurumsal Hediye Kartlar için, hediye kartınız aktif değilse, kartınızı size ulaştıran firma yetkilisi ile iletişime geçerek aktifleştirilmesini talep edebilirsiniz. Kartınızın aktifleştirildiğine dair bilgiyi yine firma yetkilisinden aldıktan sonra alışverişe başlayabilirsiniz.

Hediye Kart bakiyenizi kullanabilmek için ödeme sayfasında yer alan ‘Hediye kart bakiyemi kullanmak istiyorum.’ kutucuğunu işaretleyin.

Hediye Kart bakiyeniz yetersizse, kalan alışveriş tutarı için listelenen ödeme yöntemlerinden biriyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Hediye Kart bakiyeniz yeterliyse, ödeme yöntemi olarak Hediye Kart seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz özenle hazırlanır ve size teslim edilir.

Hediye Kartımda bakiyemin bitmesi durumunda ne olacak?
Hediye kartınızdaki bakiye bittiğinde kart sistem tarafından otomatik olarak pasife alınır ve hesabınızdan kaldırılır.

Hediye Kartıma tekrar yükleme yapabilir miyim?
Hediye kartlarına tekrar yükleme yapılamaz.

Hediye Kart tutarımın hepsini tek siparişte harcamalı mıyım?
Hediye Kart bakiyesinin tek siparişte kullanımı zorunlu değildir. Hediye Kart bakiyesi sipariş tutarından fazlaysa kalan bakiyeyi bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz.

Aldığım ürünü iade edersem hediye kartıma iade olacak mı?
Hediye Kart kullanılan alışverişlerin iadesi durumunda, hediye kartından harcadığınız tutar İade Para olarak hesabınıza tanımlanır. İade Para, bir sonraki alışverişinizde toplam sepet tutarından otomatik olarak düşülmektedir.

LCW Para ile hediye kartımı aynı siparişte Kullanabilir miyim?
LCW Para ile Hediye Kart aynı siparişte kullanılamamaktadır. Dilerseniz LCW Paranıza, Hesabım > LCW Para sayfasından IBAN bilgilerinizi girerek Havale/EFT ile banka hesabınıza aktardıktan sonra hediye kartınızı kullanabilirsiniz.

Hediye Kart bakiyemi nereden görebilirim?
lcw.com; Hesabım > Hediye Kart sayfasından ya da LCW uygulaması; Hesabım > Cüzdanım sekmesinden hediye kart bakiyenizi, harcama tutarınızı ve hareketlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Satın alınan hediye kartının bilgileri e-posta ya da SMS aracılığıyla iletilmektedir. Kart bilgilerini girerek kalan bakiyenin sorgulanabileceği farklı bir ekran bulunmamaktadır.

Hesabıma aynı anda birden fazla hediye kart ekleyebilir miyim?
Hesabınıza aynı anda birden fazla Hediye Kart ekleyebilirsiniz. lcw.com; Hesabım > Hediye Kart sayfasında ya da LCW uygulaması; Hesabım > Cüzdanım sekmesinde, "Hediye Kart Ekle" butonu üzerinden 4 (dört) adete kadar Hediye Kart ekleyebilir ve bakiyenizi birleştirilmiş şekilde kullanabilirsiniz.

Mağazalardan aldığım hediye kartı internet sitesinde kullanabilir miyim?
Mağazalardan satın alınan Hediye Kart Numarası ve Seri Numarası bilgileri bulunan hediye kartları internet sitesi ve mobil uygulamasında kullanılabilir.