Esans şişesinin kapağı açıldıktan sonra bambu çubukları içerisine yerleştirilir. ; 1-2 günde içinde çubuklar ters çevrilerek, kokunun daha etkin yayılması sağlanır. ; Kamış sayısını istediğiniz oranda yayılmasına göre azaltabilirsiniz. ; Esansınız bittiği zaman missi yedek esans alarak kullanıma devam edebilirsiniz. ; Yeni esans eklediğinizde kamışları yenilemenizi öneririz. ; Koyu karakterli esanslar kamışı etkilemektedir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ambalajı / koruyucu bandı açılmamış, hasar görmemiş, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde 14 gün içerisinde iade edilebilir.