Esans şişesinin kapağı açıldıktan sonra bambu çubukları içerisine yerleştirilir. 1-2 günde içinde çubuklar ters çevrilerek, kokunun daha etkin yayılması sağlanır.
Kamış sayısını istediğiniz oranda yayılmasına göre azaltabilirsiniz.Ürün 2 adet taşlı 3 adet düz kamış ile gönderilmektedir.Ürünün boynunda kurdele, ve seramik taştan oluşan süs bulunmaktadır.Esansınız bittiği zaman missi yedek esans alarak kullanıma devam edebilirsiniz.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ambalajı / koruyucu bandı açılmamış, hasar görmemiş, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde 14 gün içerisinde iade edilebilir.