Esans şişesinin kapağı açıldıktan sonra bambu çubukları içerisine yerleştirilir.; 1-2 günde içinde çubuklar ters çevrilerek, kokunun daha etkin yayılması sağlanır.; Kamış sayısını istediğiniz oranda yayılmasına göre azaltabilirsiniz.; Esansınız bittiği zaman missi yedek esans alarak kullanıma devam edebilirsiniz.; Yeni esans eklediğinizde kamışları yenilemenizi öneririz.; Koyu karakterli esansların rengi taşı etkilemekte ve açık taşların rengi zamanla değişmektedir.; Koyu karakterli esanslar kamışı etkilemektedir
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ambalajı / koruyucu bandı açılmamış, hasar görmemiş, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde 14 gün içerisinde iade edilebilir.